2009年09月10日

真摯・誠実な対応こそ大事なもの

3日前の蟲入りプリン事件のことですが
翌日11:30ごろに製造会社のフリーダイヤルに電話し、蟲が入ってたことを伝えたら
すぐに取りに行きますとの言葉を20代後半ぐらいのお兄さんの声で頂きました。
で、お客様相談センターが福岡らしくうちに来るにも時間がかかるだろうと思っていた。思っていた(大事なことなので2d
そしたら、14:30すぎに電話キタ━━━━━━(゚∀゚)━━━━━━ !!!!!
「お客様のご自宅の近くまで来たのですが・・・」
電話してから3時間で来るとかハエ━━━━(゚∀゚)━━━━ !!!!!
しかも、最初に電話したときに話したお兄さんキタ━━━━(゚∀゚)━━━━ !!!!!
デザートランド(プリン製造会社)さん危機管理能力?素晴らしすぎです。
今回は蟲が入ってたことが残念であったけど今後とも商品買わせていただきます。

クオカードウマウマ
posted by す〜ざん・ぶらうん at 23:59| 広島 ☀| Comment(5) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2009年09月07日

こんなことってあるんだなぁ……

P1020220.JPG


         ,. -‐'''''""¨¨¨ヽ
         (.___,,,... -ァァフ|          あ…ありのまま 今 起こった事を話すぜ!
          |i i|    }! }} //|
         |l、{   j} /,,ィ//|       『俺はファミマで買ったたまごプリンを食そうと
        i|:!ヾ、_ノ/ u {:}//ヘ        思ったらいつのまにかたまごプリンに虫の死骸が入っていた。』
        |リ u' }  ,ノ _,!V,ハ |
       /´fト、_{ル{,ィ'eラ , タ人        な… 何を言ってるのか わからねーと思うが
     /'   ヾ|宀| {´,)⌒`/ |<ヽトiゝ        おれも何をされたのかわからなかった…
    ,゙  / )ヽ iLレ  u' | | ヾlトハ〉
     |/_/  ハ !ニ⊇ '/:}  V:::::ヽ        頭がどうにかなりそうだった…
    // 二二二7'T'' /u' __ /:::::::/`ヽ
   /'´r -―一ァ‐゙T´ '"´ /::::/-‐  \    催眠術だとか超スピードだとか
   / //   广¨´  /'   /:::::/´ ̄`ヽ ⌒ヽ    そんなチャチなもんじゃあ 断じてねえ
  ノ ' /  ノ:::::`ー-、___/::::://       ヽ  }
_/`丶 /:::::::::::::::::::::::::: ̄`ー-{:::...       イ  もっと恐ろしいものの片鱗を味わったぜ…

P1020221.JPG


てか、レシートもらってないよorz
交換してもらえるかすごい心配なんだが
とりあえず、明日電話してみよう('A`)
posted by す〜ざん・ぶらうん at 23:36| 広島 | Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

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